Comercio electrónico

Gestión de la logística de las tiendas en línea

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Proceso de soporte del comercio electrónico

Logística del fabricante

Entrega de mercancías en el almacén

Proporcionamos la logística de las mercancías desde el fabricante hasta el almacén. Ofrecemos la organización del transporte por tierra y mar desde todo el mundo hasta Polonia, hasta el almacén designado.

Servicio de aduanas

Prestamos un servicio de aduanas para las mercancías importadas, preparación de la documentación aduanera, cálculo de los derechos de aduana e impuestos, imposición y retirada de los precintos aduaneros, y por tanto permitir la circulación de las mercancías en nuestro país.

Almacenamiento de mercancías

Disponemos de cinco almacenes de estantes elevadas de clase A. La flexibilidad y la capacidad de ajustar las condiciones de almacenamiento abren nuestra oferta a mercancías de casi cualquier industria, incluidos los productos alimentarios. Tenemos la posibilidad de separar el espacio de almacenamiento para el cliente, así como de ajustar los sistemas de almacenamiento en estanterías a las necesidades particulares.

Servicio de entrega

Ofrecemos la entrega de la mercancía al almacén. Este proceso incluye: descompletación de mercancías, paletización, recepción de palés o contenedores, etiquetado de mercancías.

Control de calidad

Proporcionamos un servicio de control de calidad de las mercancías según especificaciones y procedimientos preestablecidos. Esto nos permitirá mantener los más altos estándares y asegurar una alta evaluación de sus productos entre los usuarios.

Preparación de pedidos y embalaje

Los realizamos según las pautas acordadas con el Cliente. En esta fase también es posible ofrecer numerosos servicios adicionales, como encartes, regalos ocasionales, personalización de envíos, etc.

Envío de la mercancía y gestión de las devoluciones

Envío al cliente final

Enviamos la mercancía directamente a su cliente o a otro lugar especificado en Polonia o fuera del país. Tenemos la capacidad de realizar envíos a través de la mayoría de los operadores disponibles.

Gestión de devoluciones

Ofrecemos la gestión de las devoluciones según las indicaciones del Cliente con un informe escrito de cada evento.

Eliminación de productos

Les proporcionamos la eliminación de productos defectuosos, embalajes u otros residuos. Podemos llevar a cabo la eliminación directamente desde el almacén. Hacemos un protocolo de eliminación, de acuerdo con los requisitos legales.

¿Por qué nosotros?

Modelo individual de cooperación

Disponemos de cinco almacenes de estanterías altas de clase A. Gracias a la posibilidad de regular las condiciones de almacenamiento, nuestra oferta está orientada a casi cualquier industria, incluidos los productos alimentarios. Tenemos la posibilidad de dividir el espacio de almacenamiento.

Optimización de costes y tiempo de ejecución

Gracias a las soluciones multiusuario (compartición de recursos) optimizamos los costes de nuestros servicios. Gracias al conocimiento de las etapas particulares del proceso logístico es posible minimizar el tiempo de manipulación de las actividades individuales.

Amplio paquete de servicios adicionales (Value Added Services)

Tenemos la oportunidad de configurar numerosos servicios adicionales que pueden traducirse en una mayor satisfacción del cliente de su tienda. Esto incluye la inserción de materiales adicionales, la adición de regalos, impresiones personalizadas y mucho más.

Fácil integración con plataformas de comercio electrónico y sistemas ERP

Disponemos de soluciones llave que se integran con varias plataformas de comercio electrónico populares: Magento, IdoSell, Woocommerce, Shoper, Shoplo, Presta y muchas otras. También conectamos las operaciones de almacén con los sistemas ERP y de contabilidad del Cliente.

Transparencia en el proceso para el Cliente gracias a la integración del sistema

La integración del sistema de gestión de almacenes (WMS) con la plataforma de comercio electrónico permite ver el estado de cumplimiento de los pedidos en tiempo real. Podrá disponer de un panel de control para todos los flujos de pedidos.

Seguimiento de envíos de inicio a fin

Se puede controlar el envío desde el momento en que sale del almacén hasta el momento en que se entrega al cliente final. El sistema de notificaciones automáticas reduce considerablemente la carga de trabajo del Servicio de Atención al Cliente.

Integración con la mayoría de las empresas de mensajería y correos

Aseguramos la integración con la mayoría de los transportistas responsables de la última milla. Esto permite optimizar los costes de entrega. Además, se ahorra el tiempo necesario para añadir nuevos canales de entrega al cliente.

Conversión de costes fijos en costes variables

Sus costes fijos, como los salarios de los empleados, los costes de mantenimiento del almacén, etc., se convierten en costes variables en función de las ventas. El importe de los costes incurridos es proporcional a las ventas.

Una sola factura

El cliente recibirá una sola factura colectiva para todas las operaciones, independientemente de las etapas seleccionadas del proceso de soporte de comercio electrónico.

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